Personuppgifts- och cookiepolicy Travel Group Iceland

Travel Group Iceland driver webbplatsen www.island-aktiviteter.dk, som erbjuder turer, transfer och andra turistrelaterade aktiviteter på Island.

Bokningstjänst

När du bokar en tur eller efterfrågar ett reseerbjudande hos Island Aktiviteter samlar Island Aktiviteter / Travel Nord in uppgifter om dig. Det gäller även om du skickar en förfrågan, deltar i möten, projekt, besöker vår webbplats eller anmäler dig till nyhetsbrev eller våra evenemang.

Personuppgiftsansvarig

Island Aktiviteter ApS / Travel Nord ApS (CVR. 34878633), Vesterballevej 5, 7000 Fredericia. Tel. +45 2398 8200, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Vilka uppgifter använder vi och varifrån kommer de?

Hos Island Aktiviteter bygger värdet till stor del på relationer och direkt kontakt mellan oss och dig. Vi registrerar därför dina personuppgifter t.ex. när du har bokat en tur hos oss, begärt en offert för dig/din grupp/skola/företag, deltagit i ett evenemang eller möte hos oss.

Uppgifterna lämnas normalt av dig själv via t.ex. vårt bokningssystem, kontaktformulär (förfrågningar) eller vid mötesbokning/evenemang/mässor. I vissa fall kan vi få dina uppgifter från din företagswebbplats eller via rekommendation från tredje part.

Vi registrerar följande uppgifter om dig:

• Namn
• Adress
• Upphämtningsadress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Eventuell födelsedatum (t.ex. vid bokning av tur, aktivitet, flygbiljett)
• Andra personliga uppgifter i samband med bokade tjänster (t.ex. skostorlek eller kostönskemål vid vegan/allergi), deltagande i evenemang eller möten hos oss. När du använder vår webbplats samlar vi även in uppgifter som webbläsare, IP-adress och vilka undersidor du besökte. Läs mer om detta i vår cookiepolicy.

Hur använder vi dina uppgifter och varför?

Island Aktiviteter / Travel Nord arrangerar resor och vi behöver dina kontaktuppgifter för att kunna erbjuda service, bokning och rådgivning.

Vi använder dina uppgifter för att kunna följa upp avtal, planera och boka turer och resor, skicka relevant material som vouchers, nyhetsbrev eller inbjudningar till evenemang. Vi använder också dina uppgifter i samband med utvärdering, t.ex. via enkäter efter resan/turen.

Om du har köpt eller sålt en tjänst till oss använder vi även uppgifterna i vår bokföring för att hantera din order, skicka/motta fakturor och hantera betalningar m.m.

Vem delar vi dina uppgifter med och varför?

Island Aktiviteter / Travel Nord säljer eller lämnar som huvudregel inte ut dina uppgifter till tredje part. Vi har databehandlaravtal med våra leverantörer av IT-system, t.ex. ekonomisystem (för fakturering), CRM-system (för registrering).

Vid deltagande i resor/turer/evenemang delar vi deltagaruppgifter med våra operatörer, t.ex. flygbolag, hotell, biluthyrningsfirmor, endast i syfte att leverera bokad tjänst/resa.

Dina uppgifter kan även lämnas till myndigheter där detta är tillåtet eller krävs enligt lag.

Vid vissa evenemang (t.ex. mässor och informationsmöten) tas situationsbilder som kan användas i press- och mediesammanhang samt på Island Aktiviteters / Travel Nords webbplatser och sociala medier.

Dina rättigheter
Som registrerad har du enligt lag ett antal rättigheter angående hur dina personuppgifter används:

• Informationsplikt – vi måste informera dig om att vi behandlar dina uppgifter.
• Rätt till insyn – du har rätt att se vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse – du har rätt att få dina uppgifter uppdaterade.
• Rätt till radering – du har rätt att vi raderar dina uppgifter.
• Rätt till begränsning – du har rätt att vi helt eller delvis upphör med att behandla dina uppgifter.
• Underrättelseskyldighet – du har rätt att informeras om eventuella dataintrång.
• Rätt till dataportabilitet – du har rätt att få en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt att invända – du har rätt att invända mot en specifik behandling av dina uppgifter.
• Rätt att inte bli föremål för beslut enbart grundat på automatiserad behandling – du har rätt att inte omfattas av beslut som enbart bygger på automatiserad behandling, t.ex. profilering, som har rättsverkan eller påverkar dig i betydande grad.

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Allmän säkerhet

Vi har vidtagit en rad säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Vi sparar dina uppgifter endast under den period som krävs för att kunna leverera de tjänster du har efterfrågat, för de syften som anges i denna integritetspolicy och för andra juridiska ändamål där vi är skyldiga att spara uppgifterna. Vi raderar dina uppgifter när de inte längre är nödvändiga för dessa ändamål. Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med alla leverantörer vi använder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas korrekt.

Cookies & Loggdata

Loggdata

Vi informerar dig om att när du besöker vår webbplats samlar vi in information som din webbläsare skickar till oss, kallad loggdata. Dessa loggdata kan inkludera information som din dators IP-adress, webbläsarversion, vilka sidor du besöker på vår tjänst, tid och datum för ditt besök, tiden du spenderar på dessa sidor och annan statistik. Om du inte vill att denna information samlas in bör du radera dina cookies och undvika vidare användning av webbplatsen.

Cookies

Webbplatsen använder "cookies", som är en textfil som lagras på din dator, mobil eller liknande enhet i syfte att känna igen den, komma ihåg inställningar, genomföra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som t.ex. virus.
Det är möjligt att radera eller blockera cookies.

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och förekomma oftare. Du kan även riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt och att visst innehåll inte är tillgängligt.

Allmänt

Personuppgifter är all information som i någon mån kan kopplas till dig. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar ett antal sådana uppgifter. Det sker t.ex. vid vanlig användning av innehåll, om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller abonnent, använder andra tjänster eller genomför köp via webbplatsen.

Vi samlar in och behandlar typiskt följande typer av information: Ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, din IP-adress, geografisk plats samt vilka sidor du klickar på. I den mån du själv ger uttryckligt samtycke och själv matar in information behandlas även: namn, telefonnummer, e-post, adress och betalningsinformation. Detta sker typiskt i samband med att du skapar ett konto eller genomför ett köp.

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att dina uppgifter inte av misstag eller olagligt raderas, publiceras, går förlorade, försämras eller kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller i övrigt behandlas i strid med lagen.

Syfte

Uppgifterna används för att identifiera dig som användare, registrera dina köp och betalningar samt för att kunna leverera de tjänster du efterfrågat. Därutöver använder vi uppgifterna för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.

Lagringsperiod

Uppgifterna lagras under den tid som är tillåten enligt lagstiftningen och vi raderar dem när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på uppgifternas karaktär och syftet med lagringen. Det är därför inte möjligt att ange en generell tidsram för när uppgifterna raderas.

Vidarebefordran av uppgifter

Data om din användning av webbplatsen, vilka annonser du ser och eventuellt klickar på, geografisk plats, kön och åldersgrupp m.m. vidarebefordras inte till tredje part.

Länkar till andra webbplatser

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om du klickar på en länk till en tredje part kommer du att omdirigeras till den webbplatsen. Observera att dessa externa webbplatser inte nödvändigtvis drivs av oss. Därför rekommenderar vi starkt att du granskar integritetspolicyn för dessa webbplatser. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, integritetspolicyer eller praxis hos tredje parts webbplatser eller tjänster.

Kontakta oss

Om du har frågor om ovanstående eller om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Island Aktiviteter / Travel Nord ApS
Vesterballevej 5
7000 Fredericia
Tel. +45 2398 8200
E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.