Körkort och annan dokumentation
Giltigt körkort krävs för alla turer där motorfordon körs (gäller för förare).
Vid turer där certifikat krävs måste du komma ihåg att ta med detta. (Detta kan gälla vid turer som dykning m.m., t.ex. PADI dykarcertifikat).
Om körkort/certifikat krävs men inte kan visas upp, och kunden därför inte kan delta i aktiviteten/utflykten, har kunden ingen rätt till återbetalning. Det är kundens eget ansvar att kunna visa upp giltig och korrekt dokumentation.
Sjukdom, berusning m.m.
Vid sjukdom, berusning eller liknande omständigheter kan chauffören/guiden (om denne anser att kunden är olämplig att delta, eller stör övriga deltagare) neka deltagande i aktiviteten/utflykten. I sådana fall återbetalas inte turen.
Deltagare är ansvariga för eventuella följder vid olycksfall, sjukdom och liknande. Den resande ansvarar själv för kostnader i samband med läkarvård och sjukhusvistelse.
Vid sjukdom eller olycka hänvisas till deltagarens olycksfalls- eller reseförsäkring.
Skyldigheter och ansvar
Island Aktiviteter driver inte själv aktiviteter eller utflykter på Island, utan är enbart förmedlare av aktiviteter och utflykter på Island. Deltagare är därför skyldiga att följa de instruktioner och regler som gäller hos respektive operatör på Island. Island Aktiviteter hålls inte ansvarigt vid olyckor under turer arrangerade av våra samarbetspartners. Det kan därför inte riktas något ersättningsanspråk mot Island Aktiviteter. Vid olycka hänvisas till operatören på Island.
Deltagare bör vara medvetna om att alla utomhusaktiviteter innebär risker och sker helt på egen risk. Island Aktiviteter tar inget ansvar för olyckor orsakade av kunderna. Varje deltagare ansvarar själv för att ha en giltig rese- och olycksfallsförsäkring.
Deltagaren är ersättningsskyldig enligt gällande skadeståndsrätt för skador som deltagaren orsakar på egendom tillhörande medresenärer, reseledare, operatörer m.fl.
Deltagaren ansvarar själv för att teckna relevanta rese- och olycksfallsförsäkringar.
Inställd aktivitet/utflykt
Om Island Aktiviteter ApS/operatören måste ställa in en aktivitet/utflykt av någon anledning (t.ex. på grund av dåligt väder), kan kunden välja att boka en ny tid/datum för aktiviteten/utflykten eller få hela beloppet återbetalat. Vid inställd tur är det kundens eget ansvar att kontakta Island Aktiviteter för att få turen återbetald eller ombokad till ett nytt datum eller en annan tur.
Förbehåll
Om ett problem uppstår i samband med aktiviteter/utflykter, ska det i första hand lösas med operatören på Island (namn, adress och telefonnummer finns på vouchers/kuponer). Om det inte går att lösa problemet på plats, ska kunden kontakta Island Aktiviteter ApS på telefon +45 2398 8200.
Island Aktiviteter ApS förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar i alla aktiviteter/utflykter (ruttändringar, tidsändringar och eventuellt datumändringar). Om en ny datumändring inte passar kunden, har kunden alltid rätt att boka om eller få pengarna tillbaka. Vi reserverar oss för tryckfel i allt vårt marknadsföringsmaterial inklusive vår webbplats. Vi reserverar oss också för ändringar i priser, valutakurser, skatter och avgifter. Vi ändrar dock inte priset efter att bokningen av aktivitet/utflykt har genomförts.
Force majeure-lagstiftning
Om en tur hindras av omständigheter utanför vår kontroll (katastrof, epidemier, oroligheter, strejk eller liknande), är Island Aktiviteter ApS enligt lag inte ersättningsskyldiga och ingen kompensation utgår i dessa fall.
